Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

FAQ

Darstellung
Die Waren werden auf www.marinsel.ch mit digitalen Bildern dargestellt. Diese Darstellung kann von der tatsächlichen Erscheinung des Produktes abweichen. Es ist auch möglich, dass die Farbe eines Produktes aufgrund der Farbkalibrierung, die von Gerät zu Gerät unterschiedlich sein kann, von der Wirklichkeit abweicht.

Lager
Marinsel GmbH weist darauf hin, dass die unter www.marinsel.ch präsentierten Produkte zum Zeitpunkt des Besuchs von www.marinsel.ch unter Umständen nicht mehr erhältlich sein können und sich die gelisteten Preise ändern können.

Kundenkonto
Um eine Bestellung bei Marinsel GmbH zu tätigen, ist kein Kundenkonto nötig.

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich


Diese AGB gelten für alle Bestellungen, welche Kunden über den Onlineshop www.marinsel.ch von Marinsel GmbH, Feldbergstrasse 10, 4057 Basel, Schweiz, tätigen. Es gelten ausschliesslich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Das Lieferangebot gilt für die Schweiz sowie das Ausland. Vor dem Absenden eines ausgefüllten Bestellformulars werden unsere Kunden darum gebeten, den AGB durch Anklicken des Feldes „Ich bin mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden“ zuzustimmen. Erst dann wird eine Bestellung rechtsgültig.

2. Vertragsabschluss

Bestellungen bei Marinsel GmbH können per Telefon oder per Internet getätigt werden. Mit der Aufgabe der Bestellung und der Anerkennung der AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Kaufangebot ab. In jedem Fall erhält der Kunde nach erfolgter Bestellung eine Bestätigung.

Bei Bestellungen über den Webshop wird automatisch eine Bestellbestätigung versandt. Die Bestätigung hat informellen Charakter und bedeutet nicht, dass die bestellte Ware zum Zeitpunkt der Bestellung an Lager ist. Marinsel GmbH kann nur Bestellungen annehmen, wenn die bestellte Ware auch verfügbar ist.
Bestätigte Bestellungen können vom Kunden nicht mehr annulliert werden. Ein Vertragsabschluss kommt erst mit der Zusendung der Ware zustande.

Sollte Waren beim Lieferant nicht mehr erhältlich sein, so hat Marinsel GmbH das Recht, –Bestellungen nicht auszuführen und dem Kunden das eventuelle bereits bezahlte Geld zurück zu erstatten.

3. Versand

Bei Bestellungen ab CHF 200.– Warenwert sind Lieferung und Verpackung für normale Bestellungen in der Schweiz frei Haus. Sämtliche Bestellungen werden erst nach Zahlungseingang bearbeitet. Die Kosten für Sendungen bis CHF 200.– Warenwert, für Sendungen ins Ausland und für Expresslieferungen werden vollständig weiterbelastet und vom Kunden übernommen. Wird das Produkt vom Kunden retourniert, werden die Versandkosten zum Kunden im Nachhinein berechnet und von der Rückerstattungssumme abgezogen.


Sämtliche Lieferungen werden mit der Schweizerischen Post per Paket versendet. Somit hat jede Lieferung eine Trackingnummer, mit der die Sendung jederzeit von unseren Kunden verfolgt werden kann. Einige Länder unterstützen das Trackingsystem der schweizerischen Post nicht. Deshalb kann in diesen Ländern keine Sendungsverfolgung angeboten werden. Eine Liste der Länder finden Sie hier:  http://www.post.ch/post-startseite/post-privatkunden/post-versenden/post-versenden-track-and-trace/spi-laender-mit-t-t-stand.pdf

Nutzen und Gefahr gehen mit dem Versand der Ware auf den Kunden über. Marinsel GmbH haftet nicht für Lieferverzögerungen und für während der Lieferung beschädigte Waren.
Marinsel GmbH behält sich das Recht vor, Teillieferungen auszuführen.

4. Preise


Es gelten die im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses jeweils gültigen Preislisten sowie der von der Marinsel GmbH festgelegte aktuelle Fremdwährungskurs des Bestelltages. Alle Preise sind in Schweizer Franken, Euro und US Dollar inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer angegeben und exkl. Versandkosten. Bei Bestellungen aus dem Ausland wird die Mehrwertsteuer abgezogen. Die in den jeweiligen Zielländern geltenden Mehrwertsteuern sowie allfällige Zollkosten gehen zu Lasten des Empfängers und werden vom zuständigen Zollamt erhoben.

5. Zahlungsarten


Bestellungen sind sofort zahlbar. Bei Zahlungen per Vorkasse via Banküberweisung oder Barzahlung, werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben. Die Banküberweisungsgebühren gehen zu Lasten des Bestellers. Bei allen anderen Zahlungsmöglichkeiten fallen Gebühren an. Diese sind von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich:

- Postfinance keine Gebühren
- VISA +2,7% Gebühren auf den Zahlungsbetrag
- MasterCard +2,7% Gebühren auf den Zahlungsbetrag
- PayPal +3,5 % Gebühren auf den Zahlungsbetrag

Die Übermittlung der jeweiligen Kreditkarteninformationen erfolgt über eine gesicherte HTTPS-Verbindung.

6. Rückgaberecht

Wir bitten alle unsere Kunden, die bestellten Waren unmittelbar nach Empfang zu kontrollieren. Sollten Sie mit der Lieferung nicht zufrieden sein, beachten Sie bitte Folgendes:
Es können nur Waren zurück genommen werden, die:

- nicht reduziert sind;
- innert 10 Tagen nach Erhalt und nach vorangehender Vorankündigung an webshop@marinsel.ch zurück gesandt werden (Bitte hierfür das entsprechende Formular „Retouren“ benutzen.);
- in der Originalverpackung zurückgesandt wurden;
- keine Gebrauchsspuren aufweisen;
- deren Etiketten weder entfernt noch beschädigt wurden;
- an die Postadresse Marinsel GmbH, Retouren, Feldbergstrasse 10, 4057 Basel gesandt werden.

Der Kunde ist für die fachgerechte Verpackung der retournierten Ware verantwortlich und trägt die Kosten für den Rückversand selber. Ausgenommen sind die im Abschnitt 7 dieser AGB genannten Fälle. Marinsel GmbH prüft alle Waren, die zurückgesandt werden auf die oben genannten Kriterien. Wenn diese erfüllt sind, wird Marinsel GmbH den entsprechenden Betrag auf dem für die Zahlung benützten Zahlungsweg zurückerstatten. Wurde die retournierte Ware dem Kunden frei haus geliefert, werden die Versandkosten im Nachhinein dem Kunden von der Rückerstattungssumme abgezogen. Allfällige Verluste durch Währungsschwankungen gehen zu Lasten des Kunden.



7. Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel


Wir kontrollieren eigenhändig alle Waren vor dem Versand. Sollte sich dennoch eine Fehlerhaftigkeit der Ware herausstellen – zum Beispiel ein nicht offensichtlicher Produktionsfehler – kann die Ware zurück gesandt werden. Dies gilt auch für Fehllieferungen, für die Marinsel GmbH verantwortlich ist.
Wir bitten in beiden Fällen darum, das beiliegende Retourformular zu verwenden und uns vorab per Email oder telefonisch über die Rücksendung zu informieren. Die anfallenden Rückversandkosten werden von Marinsel GmbH übernommen.
Der Kunde muss die Ware sofort nach Erhalt prüfen und Fehler innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt melden.

8. Garantie


1 Jahr Garantie ab Versanddatum bei nachweislichen Produktionsfehlern. Abnutzungserscheinungen sind von der Garantie ausgeschlossen.

9. Datensicherheit

Marinsel GmbH gibt grundsätzlich keine Daten an Dritte weiter.
Die Übermittlung der Kreditkarteninformationen erfolgt über eine gesicherte HTTPS-Verbindung.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Zur Anwendung kommt ausschliesslich schweizerisches Recht. Das UN-Übereinkommen über den internationalen Warenkauf (CISG) ist ausgeschlossen. Gerichtsstand ist Basel, Schweiz.

Stand: 23. Dezember 2015